Come fai a sapere se la tua community è viva? Se i membri sono attivi, se usano l’app, se i tuoi eventi stanno prendendo piede, se stai usando i moduli Socie giusti?
Puoi trovare tutte le risposte nelle statistiche della tua community Socie. I numeri della tua comunità possono essere molto divertenti e utili! In questo blog ti guidiamo attraverso la dashboard di Socie e ti mostriamo come puoi utilizzare i dati per rendere la tua comunità più intelligente e vivace.
📈 Grafici con una storia
Il punto di forza della dashboard Socie è la rappresentazione visiva dell’utilizzo. Pensa a:
- Visite comunitarie al giorno/settimana/mese
- I moduli più popolari (come gli eventi o l’elenco dei membri)
- Azioni eseguite dai membri
Ogni grafico racconta una storia. Ad esempio, vedi un picco di sessioni in corrispondenza di un determinato evento? Oppure noti che il modulo documenti è poco visitato? Allora saprai subito dove si trovano le tue opportunità!
🔍 Cosa vedi effettivamente sul cruscotto di Socie?
Non appena apri la gestione della community, lo noti subito. Due grandi blocchi di numeri. Abbiamo posizionato questi due numeri sulla dashboard. In questo modo puoi vedere tutto alla velocità della luce:
- Il numero di "visite comunitarie", compresa la crescita o la diminuzione.
- Coinvolgimento dei membri (quale percentuale di membri nell’elenco dei membri è attiva nell’app).
💡 Ancora più statistiche e grafici dopo il click
Se clicchi su "visualizza" nella parte superiore della dashboard, verrai portato nel mondo degli approfondimenti della community.
Può sembrare un po’ opprimente, ma questi grafici ti dicono esattamente quello che vuoi sapere.
Come ad esempio:
- Il numero di visite alla comunità
- Il numero medio di utenti
- Il numero di notifiche aperte
- Il numero di emoji aggiunte
Tra questi:
- Azioni popolari
- Moduli popolari
- Quali versioni del sistema operativo si utilizzano (Android, iOS o Web)?
- Lingue
- e le versioni dell’app che i tuoi membri hanno
Pezzo dopo pezzo, interessanti approfondimenti. Perché con questo tipo di dati puoi vedere a colpo d’occhio se la tua comunità è al passo con i tempi.
🔥 Ma non è tutto! Per conoscere tutte le statistiche devi cliccare ancora una volta!
Clicca su "mostra di più" sotto uno dei grafici. In questo modo entrerai nel corridoio delle statistiche di Socie. Qui potrai trovare tutto quello che vorresti sapere sulla tua comunità. Basta cliccare sulle schede! (Utilizzo della comunità, moduli, azioni, serie di sistemi operativi, versioni delle app, lingue)
Suggerimento: in alto a destra puoi confrontare le statistiche con un altro periodo!
🧐 Al Utilizzo della comunità puoi vedere immediatamente la panoramica di
-Il numero di visite alla comunità
-Gli utenti
-Gli utenti ospiti
Può essere mostrato per giorno, per settimana, per mese e anche per un periodo auto-selezionato.
🤳 Al Moduli è immediatamente visibile quali sono i moduli più consultati. E in basso i moduli che sono stati consultati poco o per niente. È tempo di agire!
Cosa fanno esattamente tutti i membri dell’app della tua community?
In Azioni popolari troverai una panoramica di quali azioni sono state eseguite.
Puoi anche visualizzare le versioni del sistema operativo, le versioni delle app e le lingue utilizzate.
Insomma, c’è molto da scoprire!
🎯 Dall’ intuizione all’azione
Le statistiche non sono fini a se stesse. Servono per aiutarti a fare delle scelte. Ad esempio:
- Evento con poche iscrizioni? Controlla che i membri aprano l’invito.
- Poco impegno il lunedì? Prova a postare il martedì con una notifica push.
Moduli che vengono utilizzati raramente? È ora di promuoverli, ripensarli o modificare il menu.
Quindi usa il tuo cruscotto di statistiche come una bussola. Non come un rapporto, ma come un’indicazione.
💡 S uggerimenti per sfruttare al meglio le tue statistiche
- Confronta con i periodi precedenti - Siamo cresciuti o diminuiti?
- Filtra per modulo o azione - Questo mostra dove ci sono guadagni da fare.
Guarda gli utenti unici - Perché 1.000 sessioni dicono meno se sono sempre le stesse 5 persone 😉 .
Sei curioso di sapere come sta andando la tua comunità? Entra nella tua dashboard Socie: rimarrai sorpreso da ciò che potrai scoprire!
Hai domande su ciò che vedi o su come utilizzarlo nella tua strategia? Facci sapere, ci piacerebbe riflettere con te.
