Nel nostro articolo su Socie Chat abbiamo parlato a lungo dei vantaggi del contatto diretto all’interno della tua community. Ora che sai cosa può significare la chat 1 a 1 per i tuoi membri, è il momento di concentrarci sugli aspetti pratici: come si configura esattamente la chat?
Tieni sotto controllo la comunicazione: ecco come funzionano le impostazioni di Socie Chat
Come amministratore, su Socie sei tu a decidere come gestisci il flusso di comunicazione nella tua community. Inoltre, anche gli utenti hanno le proprie opzioni per gestire la propria privacy. Di seguito trovi una panoramica di tutte le impostazioni disponibili in Socie Chat.
Impostazioni della chat della community (per gli amministratori della community)
In qualità di amministratore, sei tu a decidere come funziona la comunicazione all’interno della tua community. Hai il pieno controllo su chi può entrare in contatto con chi tramite le seguenti opzioni:
- Attiva o disattiva la chat: Puoi attivare o disattivare la funzione chat per l’intera community.
- Imposta la portata della chat: Qui puoi decidere come i membri possono contattarsi tra loro. Scegli uno dei seguenti scenari:
- A tutti: Tutti i membri della community possono chattare tra loro.
- Solo con gli amministratori della community: I membri possono chattare solo con gli amministratori.
- Solo con i compagni di gruppo: I membri possono chattare solo con chi fa parte dello stesso gruppo (attenzione: questo esclude l’amministratore della community, a meno che non faccia parte anche lui di quel gruppo).
- Limita la chat con delle regole: Vuoi decidere tu chi può chattare con chi? Imposta regole specifiche per ruoli e gruppi. Puoi scegliere in base alla fonte (membri, gruppi o amministratori) e con chi (gruppo, membri dello stesso gruppo, amministratori o tutti i membri).
Impostazioni personali della chat (per i membri)
A livello di profilo, gli utenti possono gestire autonomamente le proprie preferenze relative alla privacy e alla comunicazione. Per quanto riguarda la chat, sono state aggiunte alcune nuove impostazioni al tuo profilo.
- Accetta automaticamente le richieste di chat: I membri possono scegliere se accettare automaticamente le richieste di chat in arrivo o se approvarle manualmente. L’impostazione predefinita è: Non automaticamente.
- Ispettori bloccati: Nella panoramica del profilo puoi bloccare gli iscritti. Una volta che un iscritto è stato bloccato, per quella persona valgono le seguenti limitazioni:
- Non può inviarti messaggi.
- Non può taggarti.
- Non può visualizzare il tuo profilo.
Impostazioni della chat (per i membri)
Sì, hai il pieno controllo della tua esperienza di chat:
- Metti in muto la chat: Quando silenzi una chat, non riceverai più notifiche sui nuovi messaggi in quella conversazione.
- Archivia chat: In questo modo sposti la chat nelle tue chat archiviate, facendola sparire dalla tua panoramica attiva.
- Segnalare contenuti nella chat: Puoi “segnalare contenuti” relativi alla chat. Se, ad esempio, ci sono contenuti indesiderati, come membro puoi semplicemente inviare una segnalazione agli amministratori della community.
