Steffen Henke e il suo team si occupano delle comunicazioni all’interno della Fokus Kirche, una moderna chiesa libera protestante dell’Unione delle Chiese Libere Pentecostali (BFP). La Fokus Kirche ha oggi tre sedi: Düsseldorf, Mönchengladbach e Bad Langensalza. Abbiamo parlato con lui per scoprire come utilizza Socie nella sua congregazione.
Quali sono state le tue sfide?
Siamo una chiesa campus in crescita, ora rappresentata in tre sedi. Abbiamo scoperto che dobbiamo organizzare la comunicazione in modo diverso rispetto a prima, quando avevamo una sola sede. Ad esempio, le notizie provenienti da una sede non arrivavano dappertutto e inoltre era più difficile comunicare le informazioni a tutti nello stesso momento. Per questo motivo abbiamo iniziato a cercare una piattaforma di comunicazione moderna. La nostra chiesa ha già una grande affinità con i social media, quindi una soluzione digitale era ovvia.
Come è andata l’installazione di Socie?
Il vantaggio di Socie è il suo principio modulare. In questo modo è molto facile mettere insieme le funzioni richieste. Anche il team di Socie ci ha aiutato moltissimo. Dopo averci spiegato cosa stavamo cercando, il team ha creato per noi un’applicazione dimostrativa, con la quale abbiamo continuato a lavorare da soli.
Quali funzioni utilizzi?
Per noi è importante il calendario: qui tutti possono vedere cosa c’è, quando è previsto e nessuno si perde più nulla. Anche i gruppi sono molto utilizzati, soprattutto per gli argomenti che prima venivano trattati tramite i gruppi WhatsApp (sempre incompleti). Anche il coordinamento degli animatori dei nostri piccoli gruppi ora avviene tramite l’app. Questo ha funzionato particolarmente bene durante il nostro campeggio della chiesa: sia prima che durante il weekend, abbiamo condiviso tutte le informazioni tramite l’app.
Una funzione utile per noi sono gli album fotografici, che facilitano la partecipazione dei membri agli eventi, alle gite di aggiornamento o alle sessioni sui progressi di una nuova costruzione in un sito. Infine, ma non meno importante, anche la bacheca è molto utilizzata.
Come hai introdotto l’applicazione nella tua comunità?
Abbiamo avuto una giornata di lancio in cui abbiamo presentato l’app in tutte le sedi. Abbiamo anche distribuito dei volantini e abbiamo tenuto un help desk dopo il servizio religioso per alcune settimane. Importante è stata anche la nostra gita in chiesa, in cui abbiamo usato l’app per tutte le informazioni sul programma, ecc. - Quello è stato il nostro weekend da record in termini di partecipazione.
Come vi trovate voi e i vostri membri nell’utilizzo dell’app fino ad ora?
L’applicazione è stata ben accolta dalla comunità ecclesiale, abbiamo ricevuto molti feedback positivi e il numero di utenti è in costante aumento, con nuovi iscritti ogni settimana.
Dove vedi margini di miglioramento?
Finora abbiamo utilizzato molto le notizie per attirare l’attenzione sugli eventi. C’è ancora molto potenziale per raccontare le tante storie della Fokus Kirche. Inoltre, sarebbe bello se in futuro fosse più facile integrare i video.
Consiglieresti l’applicazione Socie ad altre comunità?
Consiglio a ogni comune di valutare regolarmente le proprie esigenze di comunicazione e di adeguarle se necessario. Nel nostro caso, a causa delle nuove sedi, è stato necessario creare una nuova piattaforma per tutti - e poi, ovviamente, un’app è l’ideale, visto che tutti noi usiamo il cellulare come principale fonte di informazione.
L’applicazione Socie è molto chiara e molto facile da avviare e da utilizzare, quindi a mio parere è una buona soluzione.
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